Zkuste 1 000 Kč slevový kód BLACK1000 na všechny notebooky v ceně nad 15 000 Kč.
BLACK FRIDAY SLEVY AŽ 50%
ikona - zavřít okno
 
 
Pro firmy
 
Pro školy
 
HPmarket Store
 
Kontakty
 
  Telefonické objednávky 728 707 709  (Po-Pá: 9-17 hod)
 
Vše o nákupu
 
O nás
 
  Přihlásit
Košík
     Počítače Notebooky Monitory Tiskárny Skenery Příslušenství Inkousty a tonery Výhodné balíčky Care Pack Software Vánoční tipy
ÚvodAktualityHP svolává baterie do notebooků

HP svolává baterie do notebooků

Ikona - publikováno
11. 9. 2019
Ikona - časomíra
5 minut čtení
Autor:
Roman Plášil
Roman Plášil
HP rozšířilo svolávací akci a vyměňuje baterie do vybraných notebooků. Raději zkontrolujte, zda se doporučená výměna netýká i baterie ve vašem notebooku.

Od srpna 2019 rozšířilo HP celosvětovou svolávací akci na vybrané typy baterií do notebooků. Společnost HP doporučuje svým zákazníkům, aby bez zbytečného odkladu provedli kontrolu baterií, které ve svých noteboocích aktuálně používají a případně si zažádali o výměnu. To v případě, že jejich baterie bude mezi potencionálně problémovými. Takovou baterii také doporučuje nadále nepoužívat. Provést kontrolu baterií se doporučuje i všem uživatelům, kteří tak již dříve učinili a kontrola neoznačila baterii za potencionálně problematickou.

Vyměňované baterie

Potencionálně problematické baterie, které jsou do program výměny zahrnuté, HP instalovalo do vybraných řad notebooků v období od prosince 2015 až do října 2018 a mohou se objevit v těchto modelech notebooků:

  • HP ProBook 64x a HP ProBook 65x (generace G2 a G3)
  • HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 a 470)
  • HP ZBook 17 G3 / G4 a Studio G3 / G4
  • HP x360 310 G2
  • HP Pavilion x360
  • HP ENVY M6 a HP 11

Pokud vlastníte notebook z uvedených řad, ještě není vše ztraceno. Typů dodávaných baterií bylo několik a problém se týká jen vybraných modelů. Je tedy potřeba ověřit přímo na stránkách HP, zda baterie ve vašem notebooku pochází z problémové série.

Pokud při ověření na HP stránkách zjistíte, že baterie nebyla do program výměny zahrnuta, nemusíte se ničeho obávat a baterii dále můžete používat.

Týká se to i vaší baterie?

HP pro majitele notebooků této značky zřídilo speciální stránky, na kterých je možné pomocí speciálního programu ověřit, zda baterie patří mezi potencionálně problematické a týká se jí program výměny či nikoliv.

  1. Ověřte svou baterii přímo na stránce www.hp.com/go/batteryprogram2018
  2. Když bude označena za potencionálně problematickou, přestaňte ji používat a notebook přepněte do bezpečnostního režimu baterie. HP vám v tomto případě poskytne náhradní baterii zdarma.
  3. U baterií vestavěných do těla notebooku pak HP zajistí i bezplatnou výměnu autorizovaným technikem.

Funguje notebook bez baterie?

Notebook můžete používat i bez vložené baterie, jen musí být neustále připojen k napájecímu zdroji. Na cestách tedy budete muset s sebou neustále nosit adaptér k notebooku a hledat dostupné elektrické zásuvky. Doma nebo v kanceláři, na stálém pracovním místě to nemusí znamenat prakticky žádná omezení.

Jak výměna probíhá?

Ve chvíli kdy na stránkách HP ověříte, že je potřeba vyměnit i vaši baterii, HP pošle na vámi uvedenou adresu baterii novou. S novou baterií obdržíte zároveň i pokyny pro postup vrácení baterie původní.

Odpovědi na otázky

V případě dotazů k fungování programu výměny doporučujeme prostudovat stránky HP s nejčastějšími dotazy nebo kontaktovat přímo podporu HP.

Bezpečnostní režim baterie

Většina notebooků zahrnutých do této svolávací akce má baterii vestavěnou v těle notebooku, proto HP připravilo aktualizaci systému BIOS, která umožní baterii přepnout do bezpečnostního režimu. Notebook pak je možné v tomto režimu nadále používat připojený na napájecí adaptér.

Další články o bateriích

  • Životnost baterie a jak jí prodloužit
  • Přesné měření výdrže akumulátoru. Jak to dělá HP?
  • Poradíme vám
    Mluvíme neajťácky a srozumitelně
    HPmarket týmPět specialistů na HP techniku
     jsme offline
    ikona - telefon728 707 709
    (Po-Pá: 9-17 hod)
    Kategorie poradny
    Články dle produktů
    Sdílejte článek s kamarádyFacebookTwitterLinkZkopírovat odkaz
    Roman Plášil
    Autor článku
    19 let v HPmarket
    Aby vám nic neuteklo
    1x za 14 dní vám na e-mail zašleme aktuality či nejzajímavější nabídky ze světa HP produktů.
    Experti na HP
    Experti na HP
    Máme nejpřesnější a nejaktuálnější informace.
    IT specialisti
    IT specialisti
    Poradíme s výběrem, instalací i používáním.
    Doručíme do 24h
    Doručíme do 24h
    Zboží skladem vám dodáme do druhého dne.
    Doprava zdarma
    Doprava zdarma
    Od 5 000 Kč. Nakupujte z pohodlí domova.
    heureka
    HPmarket tým
    Tým HPmarket vám vždy správně poradí
    „Jsme nadšenci do technologií a HP produkty aktivně používáme v práci i každodenním životě“. Jsme připraveni pomoci s výběrem nejlepších notebooků, počítačů, tiskáren a nejrůznějšího příslušenství z produkce společnosti HP Inc. Již od roku 2001, plníme Vaše přání a dodáváme našim zákazníkům to nejlepší z HP nabídky.
    HPmarket na sociálních sítíchFacebook YouTube LinkedIn
    Mapa webu  |  Podmínky použití
    © 1999 - 2022 HPmarket.cz