HPmarket Store
 
Kontakty
 
  Telefonické objednávky 728 707 709  (Po-Pá: 9-17 hod)
 
Vše o nákupu
 
O nás
 
  Přihlásit
Košík
     Počítače Notebooky Monitory Tiskárny Skenery Příslušenství Inkousty a tonery Výhodné balíčky Care Pack Software Náš tip
ÚvodPodmínky reklamace

Jak reklamovat?

Obraťte se na technickou podporu HP


Reklamaci po 30 dnech od zakoupení můžete vyřídit:
- na servisním středisku HP
- u autorizovaných servisních partnerů HP


Upozornění: platí pouze pro zboží zakoupené na HPmarket.cz!
V ostatních případech se obracejte na Vašeho prodejce či na servisní středisko

  1. Po případné předchozí konzultaci na technické podpoře HP

  2. Zašlete informace o produktu a závadě na reklamace@hpmarket.cz
    Pro rychlejší vyřízení požadavku nezapomeňte uvést
    - číslo faktury,
    - sériové číslo vadného produktu
    - popis závady.
    - preferovaný způsob řešení reklamace: vrácení peněž či výměna vadného kusu za nový

  3. Pracovníky reklamačního oddělení bude přiděleno reklamační číslo (tzv. AVZ číslo)

  4. Vadný produkt po přidělení reklamačního čísla, prosím
    - zabalte do originálního obalu
    - na balík uveďte přidělené reklamační číslo (AVZ číslo)
    - balík pošlete na adresu

    ED SYSTEM reklamace
    Novoveská 95
    709 00 Ostrava – Mar. Hory

    Upozornění:
    Zasílejte pouze kompletní balení vadného produktu.
    Nezasílejte zvlášť přikupované komponenty např. tašky na notebooky apod. (v případě, že nebyly součástí balení)

  5. V nejkratším možném termínu, po obdržení vadného produktu naším reklamačním oddělením, Vám bude zaslán vyměněný produkt (případně peníze, pokud jste zvolili tuto možnost)

Poradíme vám
Mluvíme neajťácky a srozumitelně
HPmarket týmPět specialistů na HP techniku jsme offline
Ikona - telefon728 707 709 (Po-Pá: 9-17 hod)
Experti na HP
Experti na HP
Máme nejpřesnější a nejaktuálnější informace.
IT specialisti
IT specialisti
Poradíme s výběrem, instalací i používáním.
Doručíme do 24h
Doručíme do 24h
Zboží skladem vám dodáme do druhého dne.
Doprava zdarma
Doprava zdarma
Od 5 000 Kč. Nakupujte z pohodlí domova.
heureka
HPmarket tým
Tým HPmarket vám vždy správně poradí
„Jsme nadšenci do technologií a HP produkty aktivně používáme v práci i každodenním životě“. Jsme připraveni pomoci s výběrem nejlepších notebooků, počítačů, tiskáren a nejrůznějšího příslušenství z produkce společnosti HP Inc. Již od roku 2001, plníme Vaše přání a dodáváme našim zákazníkům to nejlepší z HP nabídky.
HPmarket na sociálních sítíchFacebook YouTube LinkedIn
Mapa webu  |  Podmínky použití
© 1999 - 2022 HPmarket.cz